qualità del servizio - sondaggio sulla soddisfazione con emoticon
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La qualità del Servizio

Per il monitoraggio della qualità del servizio fornito dagli agenti ARPPA, il sistema incorpora indagini di soddisfazione del cliente, che vengono rilasciati dal gestore dopo la il completamento di ogni servizio. Questa informazione è correttamente registrati e trattati a fini statistici e di qualità.

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