ARPPA es un sistema integral que no se limita a proporcionar una solución tecnológica, sino que también aporta un equipo humano especializado en la prestación de un servicio de atención completamente personalizado, debidamente formado tanto en lo que se refiere a las peculiaridades del sistema ARPPA como en lo relativo al servicio prestado.
de Experiencia
Certificaciones y Patentes
Para el seguimiento de la calidad del servicio prestado por los agentes ARPPA, el sistema incorpora encuestas de satisfacción al cliente, que son lanzadas por los operadores tras la finalización de cada uno de los servicios. Esta información es debidamente registrada y tratada para fines estadísticos y de calidad.
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