Avantages du système ARPPA

Réduit les coûts ou les délais d'attente parmi de nombreux autres avantages.
L'amélioration de la qualité des soins aux usagers.
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RÉDUCTION DES TEMPS D'ATTENTE

Une plus grande attention de taux:

ARPPA garantit un débit de soins supérieure à celle offerte par le face-à-face. Grâce à l'optimisation des processus et de l'utilisation de la technologie de pointe, les utilisateurs rencontrent des temps de réponse plus rapides et efficaces, ce qui améliore considérablement votre expérience. 

Totale flexibilité des horaires:

Notre système ARPPA offre une totale flexibilité en termes d'heures de fonctionnement. Vous avez la possibilité d'étendre le service à augmenter les heures ou le nombre de points d'attention pour l'utilisateur, avec un coût minimum. Cela donne aux organisations la capacité de s'adapter à l'évolution des besoins du marché et d'offrir un service complet, et accessible à ses clients. 

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L'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ ET DE CONTRÔLE

Surveillance en temps réel:

ARPPA offre la possibilité de surveiller toutes les sessions en temps réel, qui vous permet de vérifier la qualité des soins en fonction des paramètres définis et des procédures établies. Cette fonctionnalité garantit un suivi en continu et d'une amélioration constante de l'expérience de l'utilisateur. 

De la normalisation et de la rigueur: 

Il favorise la normalisation et de rigueur dans la formation des agents, ce qui rend votre préparation et assure la conformité avec les procédures établies. Cette pratique aide à maintenir un haut niveau de cohérence et de qualité du service offert. 

Contrôle: 

Par le biais de notre Service Web, les entités adjudicatrices ont accès à un large éventail d'informations sur les terminaux, ainsi que d'un contrôle statistique du système puissant. Ce sera fournit une vue d'ensemble complète et détaillée, leur permettant de prendre des décisions éclairées et d'optimiser les performances du système. 

Protection des données: 

ARPPA mise en œuvre des mesures de sécurité robuste pour assurer la protection des données sensibles. Cela comprend les pratiques, le cryptage, les protocoles de sécurité et des contrôles d'accès conçu pour protéger la confidentialité et l'intégrité des informations de l'utilisateur. 

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LA QUALITÉ DES SOINS

Satisfaction:  

ARPPA améliore considérablement l'expérience de l'utilisateur en fournissant un moyen rapide et efficace, dans le même temps en maintenant le même niveau de traitement que vous recevrez dans la salle de classe. Cette combinaison de vitesse et de la qualité du service contribue à la satisfaction de la clientèle et renforce la relation avec la société.

Maximum d'acceptation:  

Notre système ARPPA assure un maximum de l'acceptation par l'utilisateur, ce n'est pas de réaliser une action. Nos agents sont en charge de l'ensemble du processus, du début à la fin, ce qui élimine toute possibilité de complication, ou gênant pour l'utilisateur.

Une approche humaine: 

En dépit d'être une technologie de pointe, ARPPA n'est pas limité à une simple machine. Derrière chaque interaction, il est une personne réelle, de s'occuper de l'utilisateur. Toutes les séances sont surveillées de près pour s'assurer que le traitement du patient à être excellente à tout moment. Cette approche centrée sur l'personnalisé renforce la confiance de l'utilisateur et garantit une expérience positive dans chaque interaction. 

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RÉDUCTION DES COÛTS

Coûts: 

ARPPA offre la possibilité pour un agent distant pour être en mesure de fonctionner dans de multiples points d'attention de l'utilisateur, assurer un niveau uniforme et de qualité de service dans chacun d'eux. Ceci est réalisé en utilisant un style de soins, standardisé, ce qui permet d'optimiser les ressources et de garder une cohérence dans l'expérience de l'utilisateur. 

Service:

La télécommande agents ont la capacité de mener à bien les procédures administratives de la même manière qu'il serait le personnel sur les campus, indépendamment de leur emplacement géographique et selon la demande du service. Cela permet une grande flexibilité et la capacité de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise ou du client. 

Approche OPEX contre CAPEX:

ARPPA offre un modèle d'affaires basé sur les dépenses de fonctionnement (OPEX) plutôt que les dépenses en capital (CAPEX), ce qui signifie que les clients peuvent payer pour le service, en fonction de leur utilisation, sans avoir à faire un investissement initial. Cette approche élimine le fardeau financier lié à l'acquisition de l'infrastructure et permet aux organisations de s'adapter plus rapidement aux fluctuations du marché et les besoins opérationnels.

ARPPA est plus Rapide Accessible Confortable

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