TERMINALS ARPPA

Líders en Remot agents

Els dispositius ARPPA són terminals teleasistidos plantejat com un punt d'atenció en el qual un agent assisteix a usuaris individuals, en un entorn de seguretat i confidencialitat, d'acord amb la naturalesa dels serveis.

ARPPA permet dues parts, l'usuari i un altre agent, pot veure i parlar d'una manera natural a través d'una pantalla, de forma similar a com ho farien en persona.

Terminals Arppa - Agent d'ARPPA Technologies atenent remotament un client en una terminal de transport públic

TIPUS DE ARPPAS

Terminal Arppa Banca

Els terminals de proporcionar la màxima fiabilitat i funcionalitat, incloent importants les millores derivades de l'experiència adquirida amb els nostres clients, entre els que destacats:

A efectes informatius, i no es limita a continuació s'enumeren alguns dels serveis la banca es pot realitzar amb els terminals ARPPA Banca.

52676531 575x323 1 - Arppa Technologies

TIPUS DE ARPPAS

Terminals ARPPA – Transport constitueix una alternativa a les oficines de vendes entrades. ARPPA és capaç d'oferir tots els serveis sense la necessitat d'haver empleats física en el lloc. Un client s'apropa a una terminal i tocar la pantalla per obriu una sessió entre ells i el nostre agent, que és remota, però tots dos es veuen i escoltar (fins i tot la nostra solució és adequat per a persones amb qualsevol tipus de discapacitat: cecs, sords o en una cadira de rodes, i hem obtingut les certificacions en això té sentit). El client no s'hagi de navegar a qualsevol menú, o per fer qualsevol cosa: tot fet l'agent i són aquests que volen la terminal i controlar tots els dispositius incorporat a l'ordinador.

L'any 2023 a causa d'un contracte subscrit amb Renfe Viajeros, ARPPA instal·lació ha estat realitzada terminals per a la prestació del servei d'atenció a estacions remotes (ARES) amb una xarxa de 160 terminals situats a les estacions de tren distribuïdes per tot el Territori espanyol. Ofereix la possibilitat de proporcionar un conjunt complet d'informació i les transaccions de forma eficient i eficaç.

Algunes de les possibles activitats que es poden realitzar són:

Imatge terminal ARPPA RENFE

TIPUS DE ARPPAS

Els terminals ARPPA per als Serveis Públics de proporcionar una atenció integral a la ciutadania. A través de les nostres terminals, els funcionaris poden interactuar en en temps real a partir d'un únic lloc i resoldre un ampli ventall de necessitats de la ciutadania. Des d'aquests terminals en temps real, és possible escanejar i imprimir documents, facilitant així el procés per a l'usuari.

Algunes de les possibles activitats que es poden realitzar són:

Arppa d'Administració Pública - Principat d'Astúries

ARPPA és més Ràpid Accessible Còmoda

caCA
Ves al contingut