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ARPPA é um sistema abrangente, que não se limita a fornecer uma solução tecnológica, mas que também traz uma equipa especializada na prestação de um serviço de atendimento totalmente personalizado, devidamente formado, tanto no que se refere às peculiaridades do sistema ARPPA como no que diz respeito ao serviço prestado.
de Experiência
Certificações e Patentes
Para o acompanhamento da qualidade do serviço prestado pelos agentes ARPPA, o sistema incorpora inquéritos de satisfação ao cliente, que são lançadas pelos operadores, após a conclusão de cada um dos serviços. Esta informação é devidamente registrada e tratada para fins estatísticos e de qualidade.
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