{"id":1596,"date":"2024-06-23T20:29:33","date_gmt":"2024-06-23T20:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/arppatechnologies.com\/?page_id=1596"},"modified":"2024-07-11T17:27:09","modified_gmt":"2024-07-11T17:27:09","slug":"calidad-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/qualite-du-service\/","title":{"rendered":"La qualit\u00e9 de Service"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"qualit\u00e9\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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LES AGENTS ARPPA <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La qualit\u00e9 de Service<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pour la surveillance de la qualit\u00e9 du service fourni par les agents ARPPA, le syst\u00e8me\nint\u00e8gre les enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le, qui sont lib\u00e9r\u00e9s par l'op\u00e9rateur apr\u00e8s l'\nl'ach\u00e8vement de chacun des services. Cette information est correctement enregistr\u00e9es et trait\u00e9es\n\u00e0 des fins de statistiques et de qualit\u00e9.<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes informations collect\u00e9es sont enregistr\u00e9es et analys\u00e9es minutieusement afin d'am\u00e9liorer continuellement nos normes de qualit\u00e9. <\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tToutes les sessions sont enregistr\u00e9es pour permettre un examen d\u00e9taill\u00e9 et la mise en \u0153uvre de mesures correctives en cas d'\u00e9carts.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNon seulement cette approche t\u00e9moigne de notre engagement \u00e0 l'excellence dans le service \u00e0 la client\u00e8le, mais nous permet \u00e9galement de maintenir une relation transparente et de confiance avec ceux qui nous font confiance pour leurs besoins de communication et d'assistance.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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    \n\t\t\t\t\tARPPA est plus<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tRapide\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tAccessible\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tConfortable\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    AGENTES ARPPA Calidad del Servicio Para el seguimiento de la calidad del servicio prestado por los agentes ARPPA, el sistema incorpora encuestas de satisfacci\u00f3n al cliente, que son lanzadas por los operadores tras la finalizaci\u00f3n de cada uno de los servicios. Esta informaci\u00f3n es debidamente registrada y tratada para fines estad\u00edsticos y de calidad. La […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1596","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1596\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arppatechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}