Barrierefreiheit

Name: Arppa Technologies
Address: C\ LLano Ponte nº28 bajo, Oviedo, Asturias, 33011, España
Telephone: +34 985 20 56 51

ARRPA ist Barrierefreiheit

BARRIEREFREIHEIT

Visual Impairment

VOICE GUIDANCE:

Unser system ARPPA ermöglicht es Agenten ansehen und-hören, um die Kunden zu allen Zeiten, leitende Stimme während des gesamten service. Diese Funktionalität sorgt für eine klare Kommunikation und die wirksam ist, so dass eine nahtlose Erfahrung und ohne Unterbrechung für den Benutzer.
GERÄTE LEICHT AUFFINDBAR:

Die Geräte sind in das terminal integriert sind nummeriert in braille-Schrift zur Erleichterung Ihrer Lage. Dieses feature verbessert die Zugänglichkeit für Benutzer mit Sehbehinderungen, sicherzustellen, dass Sie identifizieren können, und verwenden Sie die Geräte eine einfache und effiziente Art und Weise.
DAS FEHLEN VON MENÜS:

In ARPPA, ist es nicht notwendig für den Benutzer, um die Auswahl in ein Komplexes Menü-Optionen. Unsere Vertreter sind verantwortlich für die ganze Prozess, vom Anfang bis zum Ende der Interaktion. Dies reduziert die Komplexität und Verwirrung der Benutzer, dass eine Erfahrung ohne Komplikationen und absolut service orientiert.

BARRIEREFREIHEIT

Hörgeschädigte

UNTERTITEL:

ARPPA bietet die Möglichkeit zum transkribieren der Gespräche in Echtzeit auf dem Bildschirm, die Bereitstellung von Untertiteln, die machen es leicht zu verstehen für Menschen, die Schwierigkeiten haben, mit dem hören oder in lauten Umgebungen.
TOUCH-TASTATUR:

Unser system beinhaltet die option Start einer on-screen-touch-Tastatur, die es ermöglicht eine Interaktion, mehr Flüssigkeit und individuell nach den Bedürfnissen des Benutzers.
GEBÄRDENSPRACHE:

Als eine alternative, wir haben Mitarbeiter beherrschen die Gebärdensprache. Dies sorgt für eine effektive Kommunikation für Anwender, die es vorziehen oder müssen, verwenden Sie diese Methode der Kommunikation.
LAUTSTÄRKE EINSTELLBAR:

Die Lautstärke des Geräts ist anpassungsfähig und einstellbar, die ermöglicht Sie zu justieren, um den Geräuschpegel in der jeweiligen Umgebung und den spezifischen Bedürfnissen des Benutzers. Diese Verordnung kann aus der Ferne gesteuert werden durch die Betreiber, gewährleistet ein Hörerlebnis bequem und personalisierte.

BARRIEREFREIHEIT

Körperliche Behinderung

PFLEGE FÜR MENSCHEN IM ROLLSTUHL:

Die Klemmen der ARPPA kann so konfiguriert werden, um sicherzustellen, den Komfort und die Zugänglichkeit für Menschen im Rollstuhl, vor allem diejenigen entworfen, die im format Zähler. Diese Funktionalität stellt sicher, dass alle Benutzer, unabhängig von Ihrer Mobilität, in der Lage sein zu interagieren, bequem und effektiv mit dem system.
EASE OF USE:

Das design des terminals ARPPA zeichnet sich durch seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Jedoch, für diejenigen Benutzer, die noch Zweifel haben, bieten wir die Möglichkeit der Einleitung erklärende videos über den Einsatz der verschiedenen Geräte. Diese zusätzlichen Ressourcen, garantieren Ihnen ein Erlebnis ohne Komplikationen und Nutzer ermöglichen, schnell mit dem system vertraut werden.

BARRIEREFREIHEIT

Fortgeschrittenes Alter

Die Zugänglichkeit für Menschen im fortgeschrittenen Alter:
In ARPPA, wir verstehen die Bedeutung, dass unsere Dienstleistungen allen Menschen zugänglich, einschließlich derer im fortgeschrittenen Alter. Für diese Grund, wir haben entwickelt eine Reihe von Funktionen und services, die speziell entworfen, um sicherzustellen, dass eine komfortable Erfahrung und leicht zu verwenden, für die diese Gruppe von Benutzern:

ERGONOMISCHES DESIGN UND ZUGÄNGLICH:

Unsere Klemmen sind mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einfach zu bedienen, mit großen Tasten und klar, ebenso wie ein ergonomisches design, dass macht es einfach zu bedienen für ältere Menschen.
INDIVIDUELLE UNTERSTÜTZUNG:

Unsere Agenten sind geschult, um eine personifizierte Aufmerksamkeit und Verständnis für Menschen fortgeschrittenen Alters, sicherzustellen, dass Sie fühlen sich komfortabel und sicher während jeder Interaktion.
MULTI-CHANNEL-UNTERSTÜTZUNG:

Wir bieten Ihnen mehrere Optionen für den Kontakt und Unterstützung, einschließlich Telefon-support, online-Chat und how-to videos, um älteren Menschen zu werden vertraut mit unsere Dienstleistungen, allmählich und ohne stress.
ANPASSUNGSFÄHIGKEIT UND FLEXIBILITÄT:

Unser system ist zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Benutzer, so dass Sie benutzerdefinierte Einstellungen für die Lautstärke, den Kontrast und die Schriftgröße für eine optimale Erfahrung.
TRAINING UND RESSOURCEN:

Wir bieten pädagogische Ressourcen und Schulungen, einschließlich video-tutorials und Schritt für Schritt Anleitungen, für die älteren Menschen helfen, zu lernen, wie zu bedienen, unsere Leistungen autonom und sicher.
SOZIALES ENGAGEMENT:

In ARPPA, wir sind entschlossen, die Technologie allen Menschen zugänglich, einschließlich Personen im fortgeschrittenen Alter, und wir sind ständig zu verbessern und erweitern unsere Optionen für die Barrierefreiheit, um sicherzustellen, dass niemand zurückgelassen wird.