ARPPA é mais Rápido Acessível Confortável

SISTEMA ARPPA

Descrição do Sistema ARPPA

Name: Arppa Technologies
Address: C\ LLano Ponte nº28 bajo, Oviedo, Asturias, 33011, España
Telephone: +34 985 20 56 51

OS TERMINAIS ARPPA:

Com desenhos exclusivos para cada sector e com a possibilidade de integrar uma grande variedade de dispositivos e funcionalidades, os terminais ARPPA foram concebidos para funcionar como pontos de atendimento e venda em um ambiente que garante segurança e privacidade. O tamanho do terminal permite a sua localização, mesmo em espaços reduzidos. Além disso, a solução fornecida pela ARPPA é adequado para pessoas idosas ou com deficiência.

OS AGENTES ARPPA:

Pessoas que prestam o serviço remoto de atendimento presencial aos clientes através dos terminais. Trata-Se de um sistema integral que não se limita a fornecer uma solução tecnológica, mas que também traz uma equipa especializada na prestação de um serviço de atendimento totalmente personalizado, devidamente formado, tanto no que se refere às peculiaridades do sistema ARPPA como no que diz respeito ao serviço prestado.

CENTRO INTEGRADO DE SERVIÇOS:

Desde que ARPPA centraliza todos os aspectos do serviço. Por se tratar de um sistema genuíno e exclusivo para cada empresa, controla-se também o projeto, a fabricação e manutenção integral dos terminais. Desde o centro de serviços da ARPPA se tem acesso ao estado geral de todos os terminais da rede e os dispositivos integrados nos mesmos, de forma que qualquer problema é detectado imediatamente e registrada em um sistema GLPI, pondo-se em marcha todo o processo de tomada de decisões e o empreendimento de ações corretivas.